Rujukan Laman

Fahami Hak Undang-Undang Anda di mh725

mh725 mengendalikan platform ini mengikut terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, khusus untuk anda yang mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Hak Pengguna
mh725 Fahami Hak Undang-Undang Anda di mh725
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi atau terma penggunaan kepada alamat e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma atau dasar yang berkaitan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami yang mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi, dan panduan hak pengguna yang boleh dimuat turun atau dibaca dalam talian bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Semak Cara mh725 Menguruskan Data Anda

Kami menangani data peribadi anda dengan serius, mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap aspek dari pengumpulan data hinggalah pemadaman akaun diuruskan mengikut amalan yang bertanggungjawab dan telus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui FPX dan DuitNow, serta memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

mh725 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengesan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau pusat bantuan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses pemadaman lengkap akan diselesaikan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di mh725. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong sebelum dapat dihapuskan sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa penalti. Hubungi pasukan kami sebelum menggunakan platform selepas menerima notis perubahan terma untuk mendapatkan bantuan segera.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar, serta menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Jika anda mengesan aktiviti mencurigakan, segera hubungi kami melalui sembang langsung supaya akaun dapat diselamatkan dengan cepat.

Dokumen terma penuh dan dasar privasi boleh diakses melalui bahagian pusat bantuan dalam akaun anda, atau dimuat turun terus daripada halaman dasar kami. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web rasmi mh725.my.